阿里巴巴推出“老年人数字生活报告”

2020-10-24 11:17   来源: 互联网

根据阿里的一项经济调查,阿里巴巴发布了 "老年人数字生活报告"(以下简称 "数字生活报告")。该报告显示,自艾滋病流行以来,第三季度 60 岁以上的中国人的每月活动增长比其他年龄组快得多,比其他年龄组高 29.7 个百分点。


根据这份报告,在网上购买食物是老年人的一种偏好,在线食品消费比其他群体高出 3.6 个百分点。数据显示,60 岁以上用户的网上订单增长最快,网上购买习惯逐渐稳定,人均每月消费高于 90 年代后和 00 年代后的水平。

阿里巴巴发布《老年人数字生活报告》_零售_电商报

在网上购物遇到困难时,50% 的老年人会选择放弃,在退款问题上,老年人更多的问题集中在 "运营问题" 上。" 报告呼吁在中国社会建立数字老龄服务。


据了解,阿里巴巴最近几年推出了多项相关措施。2018 年,淘宝在线 "家庭账户",用户可以添加家庭账户,实现老年人的顺利沟通和便捷支付。到目前为止,淘宝家庭账户绑定老人已超过 2000 万人。


此外,支付宝的数据显示,在 2020 年上半年,为老年人定制的支付宝 "护理版" 的访问量比去年同期增加了 6.6 倍。过去三年里,老年支付宝用户的数量增加了 4.5 倍,在第三级以下的地区增加了 5.5 倍。




责任编辑:萤莹香草钟
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