去年,保险业科技投入近400亿元,数据元市场亟待培育
“据我所知,2019年保险业科技投入将接近400亿元。作为一项科技投资,这是历史上最高的水平。”第十三届全国政协经济委员会委员、中国保监会原副主席周延礼在日前举行的保险技术高峰论坛上说。
出席论坛的业内一致认为,在社会、政策、经济、科技等因素的推动下,保险业未来将面临客户、产品、渠道等方面的变化,数字化转型已成为保险公司在行业中立足的重要条件。
不过,周彦莉也表示,在保险公司数字化转型的道路上,政府和行业需要从培育要素市场、加快完善数据管理、加强数据管理等四个方面进一步推进数据系统建设,加快探索数据产权保护,加快政府经济数据开放共享。
近年来,随着我国保险业的快速发展,我国已成为世界第二大保险市场。与此同时,我国人均国内生产总值已突破1万美元,被视为保险业新一轮发展的契机。
“目前,中国市场人均国内生产总值已超过1万美元。根据国际发达市场的经验,寿险在国内市场的深度将大幅提升。我们称之为“我要买”的时代即将到来,“燕道数据科技有限公司CEO楼道勇,有着多年的行业精算和销售经验。不过,他认为,在快速发展的同时,市场面临的挑战也十分明显。
“我们发现,虽然寿险业务仍保持着较高的增长率,但市场上各业务实体之间存在一定的差异。专业代理商和外资寿险公司的增长速度远远快于个人营销渠道和中资寿险公司。核心原因在于,传统的销售业务模式主要处理销售团队和活动率,而国内寿险在进一步发展成为成熟市场的背景下,目前人本经营模式将面临挑战。”娄道勇说。
在这种情况下,转型势在必行,而目前,包括平安、太保在内的业内多家大型保险公司已经走上了脱离人群模式的道路。
娄道勇认为,寿险转型的核心在于商业模式的转变,需要从原来的产品导向向客户导向转变。从最初的产品和人力资源管理,到客户管理、专业服务和技术赋能。
美团保险业务总经理曾卓表示,目前,保险服务数字化已进入快速发展阶段,一个新的服务生态系统正在形成,即“保险+数字化”的生态发展模式。
事实上,无论是行业内的大小保险公司,都在进行数字化转型和探索。一些龙头保险公司已经开始输出自己的科技成果。平安、太保等公司都建立了自己的技术子公司。
不过,周彦莉也表示,要推动行业数字化转型,需要从政府和行业层面加快四个方面。
“从某种意义上讲,即使是最重要的资产也要看资产的价值”,周延丽分析说,要想很好地挖掘和利用这些数据资产,反映其价值,就必须有一个交易市场。因此,有必要培育数据元市场,为数据交易奠定坚实的基础设施。
其次,周彦莉认为,要想把保险业的数据价值提升到与实际全要素生产率相当的水平,需要有相关的立法和制度建设和保障。
此外,要加快数据产权保护的探索,加快政府经济数据的开放共享。周艳丽举例说,比如,加快“三医联动”(医疗、医保、医改联动)的数据公开非常重要。特别是一些常见病、慢性病和癌症的相关数据,对保险业的精算、定价和风险控制具有重要价值。没有“三医联动”的数据,保险公司仍将形成数据孤岛。