新冠肺炎疫情导致美国假日购物季网上购物比例急剧上升，但物流、仓储等配套服务出现缺陷，一些物流企业甚至宣布暂停部分商品。

据外国媒体报道，联合包裹服务公司(UnitedPackcels)本周对Gapu和Nike等大型零售商实施了航运限制，这是第一个迹象表明，受疫情影响的网络购物季正将快递网络推向极限。

据"华尔街日报"报道，UPS本周要求全美各地的司机暂停向六家零售商收取包裹，其中包括户外品牌L.L.Bean和梅西百货(Macy‘s)。

报告称，"物流公司被迫这么做，因为新冠肺炎疫情导致今年购物季商店流量急剧下降，零售商更多地依赖快递公司提供在线订单，这一趋势正在改变零售商业模式。

一些司机说，他们在以往的节日中从未见过这样的临时发货限制，这表明UPS正在对网络上的包裹流量进行监管，以便在一年中最繁忙的运输周保持准确的送货。全国零售联合会(National Retail Federation)估计，在五天内，包括黑色星期五和在线周一在内的5天内，网上购物量同比增长44%。

UPS的一位发言人说，该公司一旦有了更多容量，就会恢复正常的包裹收集工作。该发言人说，送货量通常在感恩节后的一周飙升，然后略有下降，然后在圣诞节前一周再次大幅增加。

虽然新冠肺炎流行和美国大选等不确定性影响了消费者购物，但我们仍预计，从现在到圣诞节，电子商务销售额将创下历史新高，"Odobi部门主管泰勒·施里纳(Taylor Schrina)表示。

有迹象表明，一些电子商务仓库已经在努力应对物流负荷的增加。数据显示，一些知名零售商的在线购物网站在假日购物季的失误比去年同期高出39%。

拥有自己的物流服务系统的电子商务公司亚马逊(Amazon)也受到了影响，其仓库和配送站在美国各地满负荷运转。亚马逊的第三方卖家几天前表示，许多商品现在需要一周或更长时间才能交付给客户，通常只需一两天。来自加利福尼亚州、德克萨斯州、威斯康星州和佛罗里达州的企业表示，他们必须找到其他渠道，才能交付通常由亚马逊物流公司负责的货物。

亚马逊的一位发言人在一份电子邮件声明中说，第三方卖家面临的个别情况不一定是常见的问题。"我们没有改变我们向客户交付产品的方式，"他说。和往常一样，我们通过各种因素来衡量产品的供应，比如最低的价格、最快的交货速度和最高的销量。