近日，湖南省工业和信息化厅发布了“2024年湖南省制造业质量标杆名单”，晚安家居凭借“以客户为中心”的全流程精细化管理模式，成功跻身榜单，成为行业质量典范。

作为一家专注于全品类家居研发生产的工业企业，晚安家居自1986年成立以来，始终秉持“产品即人品，质量就是生命”的生产理念，将品质视为企业发展的压舱石。此次获评湖南省制造业质量标杆，正是晚安家居多年来深耕品质、持续创新的最好回馈。

精细管理，铸就产品卓越品质

1、以客户为中心，精准把握需求：晚安家居深刻认识到客户需求对于企业发展的关键意义，精准把握客户需求，将其融入到产品研发、生产制造、销售服务等各个环节，确保每一个决策、每一项流程都紧密围绕客户需求展开，真正做到了“以客户为中心”。

2、以精细化为手段，提升管理效能：晚安家居通过精细化管理手段，确保企业运营的高效与稳定。生产管理上，采用先进生产管理系统，实现生产过程实时监控与数据分析，优化生产流程；成本控制上，精细把控各个环节，降低采购、生产成本；风险管控上，提前识别并应对可能影响客户满意度和业务连续性的内外部风险，为企业稳健发展保驾护航。

创新驱动，引领行业发展新潮流

1、创新研发体系，激发创新活力：晚安家居高度重视创新研发，建立了完善的产品研发与检测中心，中心已列入湖南省工业设计中心、湖南省企业技术中心序列。凭借强大的研发实力，晚安家居不断推出创新产品，满足消费者日益多样化和个性化的需求，为企业发展注入源源不断的动力。

2、强化标准引领，推动行业进步：晚安家居积极参与国家标准、行业标准、地方标准及团体标准的起草制定工作，将自身先进的技术与管理经验融入标准之中，助推行业高速发展。截至目前，晚安家居已参与起草20多项标准，以标准引领行业发展方向，推动行业整体质量提升。

3、知识产权保护，巩固创新成果：晚安家居注重知识产权保护，积极申请专利。截至2024年，发明专利、实用新型专利、外观专利已获300多项授权。这些专利成果不仅是晚安家居创新实力的有力证明，更为企业在市场竞争中赢得了先机，巩固了企业在行业中的领先地位。

卓越成效，彰显行业标杆力量

1、质量过硬，品牌影响力大提升：晚安家居凭借严格的质量管理体系，在市场上赢得了良好口碑。产品一次合格率高达95%以上，顾客满意度达到94%，顾客品质（产品问题退货率）低至0.09%，这些数据充分证明了晚安家居产品的可靠性与稳定性，为企业树立了良好的品牌形象。

2、行业示范，助推行业高速发展：晚安家居主导的功能性床垫产品市场占有率达到12.8%，成为消费者信赖的家居品牌之一。作为行业标杆企业，晚安家居发挥示范引领作用，积极分享质量管理经验、开展技术交流等活动，带动省内家具企业共同提升质量管理水平。

目前，晚安家居已获评“湖南省制造业质量标杆”“湖南省省长质量奖”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“沸腾质量奖”等多项质量荣誉。

未来，晚安家居将继续坚守“以客户为中心”的理念，持续深化全流程精细化管理模式，积极探索行业发展新趋势，为消费者提供更加优质、环保、舒适的家居产品，为推动湖南省制造业高质量发展贡献更多力量。相信在卓越品质的引领下，晚安家居必将书写更加辉煌的篇章！