4月17日晚上九点四十，李佳琦的直播进入“拉面说”环节：“这个拉面真的好！吃！到！爆！”

伴着最后一句“买它”，“拉面说”上架，几十万件一分钟内抢购一空。

此时，在苏宁物流南京仓、北京仓，一排排码放有序的“拉面说”整装待发，后续生产也迅速补货入仓。截至21日9时，当天产生的海量订单，已经有超过60%的商品，通过苏宁物流遍布全国的干支线网络，直达用户“舌尖”。

春节叠加疫情， “拉面说”遭遇物流难

“拉面说”是近年来国货潮牌崛起的一个新样本，“自己做太难，方便面太LOW”，拉面说创始团队敏锐洞察到速食面条市场这一消费痛点，2016年推出一种半成品速食拉面，不需额外加食材，只需煮熟就可以得到和店里一样的拉面。

从品牌名字“拉面说”到营销渠道，拉面说都带有强烈的互联网基因，也实现了只有互联网时代才有的指数级增长。除了在淘宝销售，还借助小红书、下厨房、ENJOY 、云集等垂直、社交电商全平台发力，2019年以来，更是多次出现在李佳琦、薇娅的直播间，风靡全网。

与传统销售不同，新兴潮牌爆款销量受头部账号营销活动影响，波动极大，短期峰值考验物流配送服务。2020年1月，春节将至，拉面说迎来销售旺季，而随着新冠疫情爆发，人们又开始囤积生活物资，很多城市超市里方便面都被抢光，拉面说销量也猛增。

销量的暴增，带来的却是另外一个麻烦：物流跟不上。

物流体验关系着品牌的信誉，品牌越红，消费者的期待就越高，所以，“伤不起”，爆款的双刃剑效应，促使管理团队必须尽快解决。

就在这时，他们找到了苏宁物流。

双方达成合作，迅速处理了春节疫情期间积累的大量订单。此后，合作规模不断增大。第一季度，拉面说销售额突破一个亿，比预期高出一倍。其中苏宁物流发出了价值7000万的货品，占全网销售70%。

无惧疫情的智能仓储，人更少、发货更快

为什么苏宁物流能够做到？

苏宁物流的全链路时效优势，首先体现在先进的仓储系统，以南京雨花物流基地为例，2016年底投建，建筑面积20万平方米，拥有亚洲最智能的仓储中心，可存储近2000万件商品，日处理包裹近180万件。去年8月，新一代无人仓上线，作业效率进一步提升。

而这，正是此时的拉面说所急需的。

双方正式签约合作是在2月中旬，这是一个特殊的时刻。受疫情影响，很多返乡员工无法返岗，物流企业人手空前紧张，出现用工荒。

而对于苏宁物流来说，此次合作开放的南京、北京两个智能云仓，发挥了关键作用，这里汇聚着全球智慧物流技术包括高密度存储系统、SCS货到人拣选系统、高速分拨系统，实现了商品从收货上架，到存储、补货、拣货、包装、贴标，最后分拣的全流程自动化，保证了拉面说入仓即发，应对日均5000份到5万份的巨大波动。