中信银行副行长兼风险总监胡岗在8月27日召开的银行中期业绩会议上表示，今年上半年，疫情对中信银行资产质量的影响主要体现在三个方面。第一，不良利率上升，但幅度有限，问题贷款上升，但与第一季度相比呈现下降趋势。

第二，从品种上看，企业贷款受疫情影响较小，资产质量相对稳定。从企业贷款区域来看，湖北受到严重影响，直接影响的行业有住宿、餐饮、旅游、娱乐、交通三个行业，但湖北分行这三个行业的贷款余额并不高，在这三个行业的贷款客户中，优质客户所占比例为76%。大型企业占50%，因此总体影响较小。在零售贷款方面，近半数贷款为住宅按揭贷款，整体资产质素表现良好，信用卡业务受到严重打击，不良利率及问题贷款比率上升，但较第一季有所改善。

第三，不良处置的速度和效率受到影响，现金结算和常规核销的难度将加大，不良处置的强度将在下半年增加。