家政企业发力数字化转型,「斑马软件」拿下六千万元A轮融资
国内产业互联网运营商江苏斑马软件技术有限公司宣布完成以江苏定珠科技、一米资本和北京中关村文化为龙头的 A 轮 6000 万元融资。斑马创办人张昊表示,今后他将继续加大战略投资,帮助国内企业和家政职业培训学校数字化,增强市场实力,继续扩大市场覆盖面。
江苏斑马软件技术有限公司(以下简称 "斑马软件") 成立于 2016 年 12 月,位于中国江苏省南京市玉花台区(南京)软件谷,是国内服务业的一家互联网运营商。在此之前,斑马于 2018 年 5 月完成了 Pu 软基金 1000 万天使轮融资,于 2019 年 5 月完成了新启资本、Kirin Ke Chuang 和南京工业发展基金的 1,500 万 PREA 轮融资,并于 2019 年 7 月入股了 Lakala 战略。
Zebra 软件认为,整个国内轨道产业规模大且分散,标准化难度大,国内两大直接企业龙头企业的市场占有率不到 5%,排名前 5 位的企业市场份额不到 8%。特别是二线和三线沉陷市场,是一个全蓝色的海洋市场。许多企业希望采用互联网自雇模式来提高服务质量,扩大企业规模,但效果并不如预期的好,主要原因是复制难度大,管理成本高。鉴于这种情况,斑马选择不与现有的国内经济市场竞争,而是通过使现有的国内经济企业和职业培训学校能够进入市场和建立国内产业互联网,帮助它以数字化和标准化的方式进入市场。
目前,传统家政企业存在规模小,管理模式陈旧,运营效率低等问题,为了帮助家政企业解决这些问题,实现降本增效,江苏斑马软件充分发挥自身技术优势,开发了家政管理系统,培训学校连锁管理系统等软件。在业务管理层面,斑马软件可实现管家管理,客户管理,合同管理,员工管理,财务管理功能,帮助企业提升管理运营效率;在营销推广方面,斑马软件通过热点文章,商业海报和营销活动等营销工具,帮助企业零成本进行营销推广和品牌推广帮助企业解决业务管理,营销推广,资源对接,人员招聘,高薪用工等问题。此外,斑马软件还提供保险,电子合同,身份查询,商务部信用录入,体检预约等功能,满足国内企业一站式服务。
此外,国内服务业信用缺失受到广泛批评,国内服务业信用体系建设迫在眉睫。为此,斑马软件开发了 "家用服装 e" 国家国内信用平台。据报道,该平台在国内产业中相当于 "Dianping"。该小组通过建立国内企业和服务人员的信用体系,建立了企业和服务人员的信用名单,以便对服务进行审查和追溯。国内企业有 "一家企业、一家卡、一家厂"、"企业许可证管理"、"一人一卡"、"一人一卡" 和 "服务人员持卡人"。
据斑马软件透露,到 2020 年,已有 37000 家企业制造了 Zebra 软件的国内管理系统,覆盖全国各省,已经是全国最大的国内企业互联网技术提供商,该公司的阿姨人数超过 370 万人。
斑马软件双师型直播教室
同样值得关注的是,为了助力传统家政职业培训的转型升级和商业盈利模式的建立,江苏斑马创办的丰盛家政职业培训学校,通过创新的‘双师’,‘双校’,‘双轨制’模式,让家政从业人员和培训学校实现‘中心线名师 + 讲师助理 + 无障碍师生互动’的教学模式,通过两位老师的分工合作,实现了 "双师" 教学模式。"讲师聚焦课堂,呈现精彩专业的课程内容。导师注重对学生课后学习的跟踪,确保学习效果,达到"1×1G/2" 的效果。这种模式的应用,在为传统职业培训学校节约成本的基础上,还能让当地学生领略到家政行业名师的风采,因此得到了市场的认可。
斑马软件提到,在流行期间,虽然对传统家政业有很大影响,但对类似的服务,如老人护理和儿童保育仍有强烈的需求。因此,为了帮助他们利用互联网获得更多的业务处理,该小组开展了在线访谈、在线签名、在线培训等功能。
除了斑马软件外,36 Kr 还报道了熊猫系统,享受技术也被切断了轨道,据 36 Kr 观察,直接使用斑马软件的公司并不多。斑马软件分析说,行业比较复杂,标准化不够,要做好工作难度更大,这是门槛。在四年多的运营中,团队在一定程度上积累了对用户需求的掌握,对客户以及产品和教师的理解。